Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group. CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce.
Studencie, studentko!
Jeśli poszukujesz pracy, którą z łatwością pogodzisz z nauką to oferta idealna dla Ciebie!
Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista infolinii lotniczej z j.polskim! Warszawa
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
Obsługa połączeń przychodzących oraz korespondencji mailowej w j.polskim
Przekazywanie informacji pasażerom dotyczących rozkładu lotów;
Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej;
Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach;
Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej;
Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży.
Wymagania:
znajomość języka polskiego na poziomie C1 lub wyższym;
Umiejętność pracy pod presją czasu i szukania samodzielnie rozwiązań;
Dyspozycyjność od 12.02;
Dyspozycyjność minimum 120h miesięcznie w godzinach pracy projektu (projekt pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00);
Komunikatywność i wysoka kultura osobista;
Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.
Znajomość j.angielskiego będzie dodatkowym atutem!
Oferujemy w zamian:
Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + atrakcyjny system premiowy
Pakiet wdrożeń, który pozwoli Ci przygotować się do realizacji zadań;
Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
Wsparcie zespołu trenerów oraz doświadczonego zespołu;
Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (minimum 4 tygodnie);
Owocowe czwartki,
Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.
